ЛЬВІВГАЗ ЗБУТ Меню
104

контакт-центр

Контакт-центр 0322 423 104

Контакт-центр0322 423 104

20.02.2020 / 12:00

На 2,2 тис зросла кількість клієнтів «Львівгаз збуту»

Від початку року клієнтами «Львівгаз збуту» стали ще 2 218 споживачів газу Львівської області. Приріст нових клієнтів відбувається за рахунок новобудов та їх газифікації.

Найбільше нових клієнтів компанія отримала у Львові – 1 999 нових домогосподарств. Також приріст зафіксований у Дрогобицькому районі – 40, Яворівському – 34 та Червоноградському районі – 15.

«Наразі більшість поставок газу нашої компанії припадає на побутових споживачів. Ця категорія вимагає  значних фінансових і людських ресурсів для надання сервісу належної якості», - говорить директор ТОВ «Львівгаз збут» Павло Майк. 

Клієнти «Львівгаз збуту», котрі використовують газ для побутових потреб споживають його найбільше. Обслуговування таких споживачів є найбільш затратним та трудомістким, адже вимагає від компанії організації щоденного прийому клієнтів та опрацювання звернень, виготовлення та доставки рахунків, забезпечення роботи Контакт-центру, інших інформаційно-консультаційних та платіжних сервісів тощо.

Нагадаємо, для вирішення газових питань компанія «Львівгаз збут» налагодила систему консультацій як у відділеннях компанії, так і за допомогою Контакт-центру. Окрім того для клієнтів доступні онлайн сервіси: Особистий кабінет на сайті 104.ua, мобільні додатки 104 MobileLight (iOS) та 104Mobile (Android), чат-бот 7104 у Viber.